Bornholms Energi og Forsyning (BEOF) is een belangrijk onderdeel van de Deense kritieke infrastructuur. De organisatie moest niet alleen voldoen aan de huidige regelgeving zoals de AVG en NIS1, maar zich ook voorbereiden op de strengere eisen van de nieuwe EU-richtlijn NIS2. Om dit te ondersteunen werkt BEOF al enkele jaren samen met Mindzeed aan de ontwikkeling van zowel algemene als gespecialiseerde cyber-awareness-trainingsmodules.
Effectief maatwerk en gebruiksgemak
Met het platform van Mindzeed heeft de organisatie zowel algemene als sectorspecifieke training kunnen ontwikkelen. Modules en leertrajecten kunnen worden afgestemd op de uiteenlopende behoeften binnen de organisatie – van veldtechnici die voortdurend onderweg zijn tot medewerkers op de administratie die op verschillende manieren met persoonsgegevens werken. Dat is cruciaal geweest om zowel de algemene eisen op het gebied van IT-beveiliging als de specifieke uitdagingen rond een goede cyberhygiëne effectief aan te pakken.
Automatisering en trainingsprogramma's op maat
Een belangrijk aspect van de oplossing van Mindzeed is de automatisering, die ervoor zorgt dat alle medewerkers de training krijgen die ze nodig hebben en dat de documentatie van voltooide trainingen zonder extra inspanning up-to-date blijft.
Het systeem herinnert medewerkers die hun training nog niet hebben afgerond hier automatisch aan, en nieuwe medewerkers worden zonder handmatige tussenkomst opgenomen in het bestaande programma. Dat zorgt voor een hoog voltooiingspercentage en een effectieve documentatie van afgeronde trainingen – essentieel om te voldoen aan zowel interne CSR-doelstellingen als wettelijke vereisten.
Kristoffer Munch benadrukt:
Wat het Mindzeed-platform onderscheidt van andere aanbieders in dit vakgebied, is dat het de administratieve last rond de oplossing zelf minimaliseert. Het beheer is eenvoudig en vrij van zware administratie. De automatisering werkt gewoon en levert documentatie op waar ik snel en eenvoudig opvolging aan kan geven. Tegelijkertijd is het belangrijk dat medewerkers de flexibiliteit en relevantie van de content waarderen – en dat is precies de feedback die ik heb gekregen van de verschillende afdelingen die de modules hebben doorlopen.
Hij besluit:
"De samenwerking met Mindzeed is effectief en soepel verlopen. Ze reageren altijd snel op onze vragen, wat de communicatie efficiënt maakt. Mindzeed volgt zaken op, waardoor plannen en afspraken niet alleen worden nagekomen, maar ook echt worden uitgevoerd."
Kristoffer Munch, Head of IT, Bornholms Energi og Forsyning