Aalborg Havn kontaktade Mindzeed på grund av ett växande behov av att stärka sitt e-lärande och sin säkerhetsmedvetenhetsutbildning i hela organisationen. Med resurser avsatta för HR och behov av interna e-lärandeprogram sökte hamnen en lösning som kunde integrera och förenkla administrationen av IT-säkerhetskurser och cyberawareness – något som ofta hade varit en utmaning med tidigare leverantörer av awareness-utbildning på marknaden. Samtidigt skulle plattformen kunna växa i takt med behovet av framtida onlinekurser och digital utbildning inom olika områden.
Behov av en skräddarsydd lösning
Mindzeed erbjöd en skräddarsydd e-lärandeplattform som var enkel att administrera och integrera med Aalborg Havns befintliga system – till exempel single sign-on via Microsoft och Google. Det gjorde det enkelt för medarbetarna att komma åt kurserna, gå igenom utbildningen och hålla sig uppdaterade inom cyberawareness.
Dessutom var det viktigt för Aalborg Havn att Mindzeeds plattform även kunde hantera cyberawareness-utbildning för externa hyresgäster och företag som dagligen använder Aalborg Havn och som behöver tillgång till hamnens anläggningar. På så sätt säkerställde Aalborg Havn att alla som hade tillträde till hamnen i affärsmässigt syfte förstod sitt säkerhetsansvar och sina rutiner.
Peter Bjerg Olesen berättar:
Mindzeed har verkligen förstått hur man levererar en flexibel och användarvänlig plattform som inte bara hanterar våra interna behov, utan också säkerställer att alla externa användare får korrekt utbildning. Dessutom har Mindzeeds direkta och problemfria kommunikation varit avgörande för vårt samarbete – och är fortsatt ett område som de löser till full belåtenhet.
Den direkta kontakten med Mindzeed har varit viktig
Samarbetet mellan Aalborg Havn och Mindzeed har resulterat i en plattform som stödjer awareness-utbildning för de många intressenter som hamnen har kontakt med. Man har varit mycket nöjd med den tekniska lösningen och möjligheterna i den – en nöjdhet som även gäller den direkta kontakt man alltid har med Mindzeed.
För Aalborg Havns ledning var det samtidigt avgörande att man samarbetade med en leverantör av awareness-utbildning som undvek onödiga mellanled, till exempel externa leverantörer av IT-säkerhet.
"Där många andra leverantörer säljer sin plattform genom IT-leverantörer, samarbetar vi direkt med Mindzeed. Det innebär transparent kommunikation, tydliga processer och möjlighet att göra anpassningar snabbt och enkelt – vilket också är avgörande för oss inom ett område där den digitala utvecklingen och därmed cyberhoten utvecklas snabbt", avslutar Peter Bjerg Olesen.
Peter Bjerg Olesen, Technology and Logistics Specialist, Port of Aalborg